ทำไมคนที่พูดมักไม่ค่อยรู้ แต่คนที่รู้มักไม่ค่อยพูด



ทำไมคนที่พูดมักไม่ค่อยรู้ แต่คนที่รู้มักไม่ค่อยพูด
“Dunning-Kruger Effect”

เมื่อโซเชียลมีเดียทำให้ทุกคนมีสิทธิ์ที่จะพูด ทำไมเราจึงเห็นความคิดเห็นที่ไม่มีสาระมากกว่าความเห็นที่มีประโยชน์เล่า ?

เมื่อประมาณ 20 ปีก่อน 2 นักจิตวิทยานามว่า David Dunning และ Justin Kruger ได้สังเกตพฤติกรรมของมนุษย์และพบว่าคนที่รู้นิดหน่อยในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งจะมีความมั่นใจสูงมาก สูงกว่าผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนั้นเสียด้วยซ้ำ

พวกเขาเรียกมันว่า Dunning-Kruger Effect ซึ่งอธิบายถึงความสัมพันธ์ระหว่างความมั่นใจ (Confidence) และความรู้ (Knowledge)

ทฤษฎีนี้อธิบายว่าความมั่นใจจะพุ่งขึ้นสูงสุดเมื่อคนเราได้รู้เรื่องใดเรื่องหนึ่งเพียงนิดเดียว เราเรียกยอดความมั่นใจนั้นว่ายอดเขาแห่งความงี่เง่า (Mount Stupid) คนที่อยู่บนยอดเขานี้จะคิดว่าตนรู้ทุกอย่างในเรื่องนั้นแล้ว ซึ่งเกิดจากความที่รู้น้อยทำให้ไม่รู้ว่ายังไม่รู้อะไรอีกไปด้วยนั่นเอง

แต่เมื่อมีความรู้มากขึ้นความมั่นใจจะค่อย ๆ ลดน้อยลงจากการค้นพบสิ่งที่ยังไม่รู้อีกมากจนมีความมั่นใจต่ำที่สุดในจุดที่เรียกว่าหุบเขาแห่งความสิ้นหวัง (Valley of Despair)

ทั้งนี้หากยังไม่ท้อแท้และมุ่งศึกษาต่อไป ความมั่นใจจะกลับมาเพิ่มขึ้นอีกครั้งในจุดที่เรียกว่าเนินแห่งความเห็นแจ้ง (Slope of Enlightenment) และจะมั่นใจอย่างมั่นคงเมื่อมีการศึกษาเพิ่มขึ้นจนมีความรู้ในเรื่องนั้นเป็นอย่างดีจริง ๆ เรียกจุดสูงสุดนี้ว่าที่ราบสูงแห่งความยั่งยืน (Plateau of Sustainability)

Dunning-Kruger Effect มีผลอย่างมากต่อความสำเร็จการพัฒนาทักษะด้านต่าง ๆ ของเรา เพราะความมั่นใจผิด ๆ นั้นอาจทำให้ทักษะที่ต้องการพัฒนาไม่ได้รับการเรียนรู้และฝึกฝนอย่างเต็มที่ด้วยเหตุที่ว่าเราคิดว่าเรารู้ทุกอย่างดีแล้ว

แต่ถึงแม้ว่าจะเป็นธรรมชาติของมนุษย์ ก็ยังมีวิธีการที่จะป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดจาก Dunning-Kruger Effect ได้ เช่น การหมั่นเรียนรู้ หมั่นฝึกฝน ขอความคิดเห็นจากผู้อื่น และประเมินตนเอง(โดยไม่เข้าข้างตัวเอง)บ่อย ๆ เพียงเท่านี้ก็จะสามารถลดโอกาสที่เราจะขึ้นไปติดอยู่บนยอดเขาแห่งความงี่เง่าได้แล้วล่ะ


Written by BTP
Illustrated by BTP

#DunningKruger #DunningKrugerEffect #Confidence #Competence #Knowledge #ความรู้ #ความมั่นใจ #Psychology #ThisSkill #ThisReader #ThisAbility #ThisAbilityTH

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

"เมื่อทางตรงไม่ใช่ทางที่สั้นที่สุด"

รูปภาพ
  หากใครเคยได้ดูแผนที่สำหรับเครื่องบิน จะพบว่าเส้นทางการบินไม่ใช่เส้นตรง เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น ? บินหลบพายุ ? บินตามกระแสลม ? อันที่จริงแล้วเส้นทางการบินนั้นโค้ง เพราะ "โลกกลม" แต่โลกกลมแล้วเส้นทางการบินโค้งได้อย่างไร? เมื่อเรากางแผนที่ออกมาบนโต๊ะ เราจะพบว่าแผนที่มีลักษณะแบนราบไปกับผิวโต๊ะ ซึ่งไม่ตรงกับความจริงที่ว่าผิวโลกนั้นมีลักษณะโค้ง ซึ่งหากเราวัดระยะทางบนผิวโค้ง(โดยใช้เชือก) เราจะพบว่าเส้นทางที่ดูเหมือนจะเป็นเส้นตรง กลับเป็นเส้นทางที่ไม่สั้นที่สุด เหตุผลเป็นเพราะในการวัดระยะทางปกตินั้น เราจะใช้หลักการของ Euclidean Space ซึ่งระบุไว้ว่าระยะทางที่สั้นที่สุดระหว่างสองจุดคือเส้นตรง แต่ในผิวโค้งเราจะใช้หลักการของ Riemannian Geometry ซึ่งเส้นโค้ง (Geodesics) จะกลายเป็นเส้นที่สั้นที่สุดระหว่างสองจุดแทน เราเรียกระยะทางนี้ว่า Great Circle Distance ซึ่งมีประโยชน์มากในการลดระยะทางของการเดินเรือและเครื่องบินตั้งแต่ในอดีตจนถึงปัจจุบัน ซึ่งการใช้ Great Circle สามารถลดระยะทางได้มากถึงหลักร้อยกิโลเมตรในเส้นทางไกล ประหยัดได้ทั้งเชื้อเพลิงและเวลา ดังนั้นต่อไปหากคุณเห็นเส้นทางการเดินทางที่...
อ่านเพิ่มเติม

"ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ควรเปิดเผย"

รูปภาพ
ในยุคปัจจุบันที่นวัตกรรมทางด้านคอมพิวเตอร์ได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว โซเชียลมีเดียจึงได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น และสมาร์ทโฟนก็กลายเป็นของสำคัญที่ขาดไม่ได้ คนส่วนใหญ่จึงสามารถแสดงความคิดเห็นต่าง ๆ จากที่ใดเวลาใดก็ได้ เกิดเป็นกระแสต่าง ๆ ในสังคมได้อย่างรวดเร็ว . หลายคนใช้นวัตกรรมเหล่านี้สร้างตัวตนที่แตกต่างจากตัวตนจริง ๆ ขึ้นมา เพื่อแยกโลกออนไลน์และโลกแห่งความเป็นจริงออกจากกัน เป็นการรักษาสวัสดิภาพของหน้าที่การงาน ตัวตนในสังคม และรวมไปถ ึงความปลอดภัยของตัวเอง . เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียต่าง ๆ จึงได้สร้างระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยให้กับผู้ใช้ทุกคน แต่ไม่ว่าระบบรักษาความปลอดภัยจะทันสมัยเพียงใด หากผู้ใช้งานไม่ป้องกันตัวเองให้ดีแล้วระบบเหล่านั้นจะไม่มีความหมายใด ๆ เลยดังสุภาษิตที่ว่า “The chain is only as strong as its weakest link.” หรือ โซ่จะแข็งแรงได้เท่ากับห่วงที่เปราะที่สุด . เหมือนกับคนกลุ่มหนึ่งจับมือกัน คนที่อ่อนแอที่สุดจะเป็นคนปล่อยมือก่อนเสมอไม่ว่าคนอื่นจะแข็งแรงเท่าไหร่ก็ตาม การปล่อยให้ข้อมูลส่วนตัวถูกเผยแพร่ไปสู่สาธารณะ​ก็เหมือนก...
อ่านเพิ่มเติม

ThisSkill EP. 5 Move on อย่างไรให้เอ็นจอย

รูปภาพ
"ประสบการณ์จะสอนเราให้เดินหน้าต่อไปอย่างมั่นคงและไม่ทำผิดซ้ำอีก" ในตอนนี้รายการ ThisSkill จะมาเล่าถึงประสบการณ์อ่านหนังสือที่ว่ากันว่าดีที่สุดสำหรับการ Move On เล่มหนึ่งเลยทีเดียว หนังสือเล่มนี้ชื่อว่า “ใครเอาเนยแข็งของฉันไป” “Who Moved My Cheese?” ต้องบอกเลยว่าหนังสือเล่มนี้ได้เปลี่ยนมุมมองที่มีต่อโลกไปโดยสิ้นเชิง และทำให้มีแรงบันดาลใจในการสู้ต่อไปในโลกความจริงที่ไม่เป็นมิตรกับเราสักเท่าใดนัก พอดแคสต์วันนี้จะพูดถึง หนังสือเล่มนี้พูดถึงการ Move On อย่างไร หนังสือเล่มนี้ให้ข้อคิดเกี่ยวกับอะไรบ้าง เราจะนำข้อคิดเหล่านั้นมาใช้ในชีวิตประจำวันได้อย่างไร หากสนใจสามารถรับฟังได้ที่ด้านบนเลยครับ ผมมั่นใจว่าใครที่ได้ฟังจะต้องได้ข้อคิดและแรงบันดาลใจดี ๆ กลับไปอย่างแน่นอน Narrated by BTP Illustrated by Schwaiger  
อ่านเพิ่มเติม